Llythyr i gwyno am nwyddau diffygiol a brynwyd gan gwmni
Mae'r cyngor hwn yn berthnasol i Cymru. Gweler cyngor ar gyfer Gweler cyngor ar gyfer Lloegr, Gweler cyngor ar gyfer Gogledd Iwerddon, Gweler cyngor ar gyfer Yr Alban
Mae'r llythyr hwn yn berthnasol i nwyddau a brynwyd ar 1 Hydref 2015 neu ar ôl hynny.
Os gwnaethoch chi brynu'r nwyddau cyn 1 Hydref 2015, defnyddiwch ein llythyr i gwyno am nwyddau a brynwyd cyn 1 Hydref 2015.
Defnyddiwch y templed llythyr hwn i gwyno i fasnachwr am nwyddau diffygiol. Dylai helpu'r masnachwr i ddeall eich safbwynt a'i rwymedigaeth gyfreithiol i ddatrys y broblem.
Gallwch anfon y llythyr trwy'r post neu gopïo'r testun mewn e-bost. Os byddai'n well gennych siarad â'r masnachwr ar y ffôn neu'n bersonol, fe allech chi ei ddarllen iddynt.
Cyn i chi ddefnyddio'r templed hwn, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n darllen ein cyngor ar sut i ddychwelyd nwyddau diffygiol.
Sam Hoolin
8 Park Avenue
Arlton
AL1 4CA
sam123@mail.com
01632 960001
Giltham Traders
24 Station Road
Giltham
GT16 3LP
20 April 2024
To whom it may concern,
Complaint about faulty goods
I bought a sewing machine from you on 14 January 2022. I paid £300.
I now find the goods have the following fault:
The machine stops working after half an hour and won't work again for at least an hour.
Under the Consumer Rights Act 2015, goods you supply must be fit for purpose. As there was a problem with the goods when I bought them, I request that you give me a full refund.
In support of my claim I have enclosed: The receipt for the sewing machine.
Please respond within 14 days of receiving this letter.
Yours faithfully,
Sam Hoolin
Cymorth pellach
Cysylltwch â llinell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 0808 223 1133 os oes angen mwy o help arnoch - gall cynghorydd hyfforddedig roi cyngor i chi dros y ffôn. Gallwch hefyd ddefnyddio ffurflen ar-lein.
Os ydych chi yng Ngogledd Iwerddon, cysylltwch â Consumerline.
Help us improve our website
Take 3 minutes to tell us if you found what you needed on our website. Your feedback will help us give millions of people the information they need.