Polisi preifatrwydd Cyngor ar Bopeth

Yn Cyngor ar Bopeth, rydym yn casglu ac yn defnyddio eich gwybodaeth bersonol i helpu i ddatrys eich problemau, gwella ein gwasanaethau a mynd i'r afael â materion ehangach mewn cymdeithas sy'n effeithio ar fywydau pobl.

Mae'r polisi preifatrwydd hwn yn esbonio sut rydym yn defnyddio'ch gwybodaeth a beth yw eich hawliau. Rydym yn trin ac yn storio eich gwybodaeth bersonol yn unol â chyfraith diogelu data a'n polisi cyfrinachedd. Mae'r tudalennau canlynol yn dweud mwy wrthych am sut rydym yn defnyddio'ch gwybodaeth yn fwy manwl:

• Defnyddio ein gwefan a chofrestru ar gyfer cylchlythyrau

• Sut rydym yn defnyddio cwcis

• Pan fyddwch chi'n cael cyngor

• Defnyddio’r Gwasanaeth Tystion - ein polisi preifatrwydd

• Pan fyddwch chi'n gwneud cais i weithio neu wirfoddoli gyda ni

• Pan fyddwch chi'n cymryd rhan mewn ymchwil ac yn rhoi adborth

• Pan fyddwch yn gwneud cwyn am ein gwasanaeth

• Pan fyddwch chi'n gwneud rhodd

• Am ba mor hir rydyn ni'n cadw'ch data

• Proseswyr trydydd parti

• Eich hawliau diogelu data

Ein rhwydwaith

Mae Cyngor ar Bopeth yn sefydliad aelodaeth sy'n cynnwys elusen Genedlaethol Cyngor ar Bopeth a llawer o swyddfeydd lleol ledled Cymru a Lloegr. Mae pob Cyngor ar Bopeth lleol yn elusen annibynnol ac yn aelod o'r elusen genedlaethol Cyngor ar Bopeth.

Mae Cyngor ar Bopeth Cenedlaethol a Cyngor ar Bopeth Lleol yn gyfrifol am gadw'ch gwybodaeth bersonol yn ddiogel a sicrhau ein bod yn dilyn cyfraith diogelu data. 

Mae swyddfeydd Cyngor ar Bopeth cenedlaethol a lleol yn rhedeg rhai gwasanaethau a gynlluniwyd ar y cyd ac yn defnyddio rhai o'r un systemau i brosesu eich data personol. Yn yr achosion hyn, rydym yn gyd-reolwyr data ar gyfer y gweithgareddau hyn.

Bydd gan swyddfeydd lleol eu gwasanaethau a'u systemau eu hunain a reolir yn lleol, gallwch wirio eu polisïau preifatrwydd hefyd am wybodaeth ynglŷn â sut maen nhw'n defnyddio'ch data personol. Os ydych chi eisiau gwneud hyn, gallwch gysylltu â nhw'n uniongyrchol neu edrych ar eu gwefan.

Data a reolir ar y cyd

Mae Cyngor Lleol a Cenedlaethol ar Bopeth yn defnyddio rhai systemau ar y cyd i gyflawni ein gweithgareddau. Mae'r rhain yn cynnwys systemau rheoli achosion ar y cyd, llwyfannau teleffoni a mwy. 

Gyda system ar y cyd, dim ond os oes ganddynt reswm da dros wneud hynny y gall staff o swyddfa Cyngor ar Bopeth lleol gwahanol gael mynediad at eich gwybodaeth bersonol. Er enghraifft:

• rydych chi'n mynd i swyddfa wahanol i ofyn am gyngor

• mae mwy nag un swyddfa yn gweithio gyda'i gilydd mewn partneriaeth

• mae angen iddynt ymchwilio i gŵyn neu ddigwyddiad

Mae gennym reolau a rheolaethau ar waith i atal pobl rhag cyrchu neu ddefnyddio eich gwybodaeth pan na ddylent wneud hynny.

Dywedwch wrth gynghorydd os ydych chi'n poeni am eich manylion ar system genedlaethol. Byddwn yn gweithio gyda chi i gymryd camau ychwanegol i ddiogelu eich gwybodaeth - er enghraifft trwy gofnodi eich problem heb ddefnyddio'ch enw.

Diweddariadau i'r polisi hwn

We keep our privacy policy under regular review to ensure it remains accurate and up to date.

The policy was last reviewed on 4 March 2025 to reflect changes to our lawful basis for processing data for advice purposes as well as improving the format of the policy.

If you would like to access the previous version of the policy, please contact dpo@citizensadvice.org.uk.